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图表85：从BM向PM转型，PM乘数随着业务的广度深度以及是否实现AM而提升
2020-01-17
地产金融 | 商业模式
在物管公司逐渐实现PM的过程中，会有多元化的业务产生。BM阶段，物管企业在基础物业服务之上还会开展基于基础设施及空间层面的服务。向PM转型的初探阶段（PM1.0），物管企业会先关注到盈利空间较稳定、房企母公司可以输送的非业主增值服务，从对“物和建筑”的售后管理延伸到围绕“房产品”全生命周期的业务。进阶阶段（PM2.0）着重将物业服务的重心从主要对“物的管理”转移到“物的管理和人的服务并重”上来。类成熟阶段（PM3.0）在拓展业务广度的基础上进一步拓展业务的深度，将1.0和2.0版本时公司所提供的服务精准化对焦到具体的客户需求上。
物业管理
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