9月1日，全球下载量超过10亿次的应用精英俱乐部加入了新成员Telegram，一款加密聊天软件。这款应用于2013年底推出，在上周五超过了这个里程碑，数据公司Sensor Tower表示。Telegram最大的市场是印度，在这个世界第二大互联网市场约占其安装量的22%，其次占全球10%和8%分别是俄罗斯和印尼。

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云转型成为基础办公软件发展的必然趋势，能够为产品增值。软件云转型将带来以下几点重要转变：一是商业模式的变化：从“一次性付费终身使用”到“按需付费，阶段性使用”，能够降低用户付费门栏、有效打击盗版，也有助于提升客户的全生命周期价值，提升ARPU值（每用户平均收入），增加收入的稳定性和账面盈利质量。二是技术驱动产品形态升级：从“仅支持单机使用”到“联网使用享受数据、协同、交易等增值服务”。三，服务能力的升级：从“以销售为目的的服务模式”到“以客户留存为目的的服务伙伴型模式”，有助于提高用户粘性。

软件产业链主要包括上游的硬件制作商、中游的软件产品制作商及下游的IT服务商，最终到达政府（2G）用户、企业用户（2B）、个人用户（2C）。上游的硬件制造商主要负责计算机内部硬件（存储硬件、芯片等）和外部配套设备（服务器、打印机、扫描仪等）的制造，经过多年积累和进一步技术加强，已经形成较高的行业壁垒。中游为软件产品制造商，负责基础软件和应用软件的开发。中游是软件行业高精尖技术和专利最集中的环节。下游则是IT服务商，负责支持服务、系统集成、软件外包、咨询管理和IT培训等IT服务，多数为增值服务。

2010-2015年，伴随云计算基础设施的建设完善和细分领域内SaaS厂商的快速增长，多个细分赛道的SaaS需求被激活，电商、ERP、OA协同等领域成长出一批领头企业。2015年至今，对应企业需求痛点针对性产品开发，不论作为通用管理和技术工具，或是服务于特定类型行业，SaaS产品的市场认可度和受众大幅提升。

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